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健康小程序分析报告(以第一健康与好大夫为例)

来源: 责编: 时间:2023-08-24 20:28:09 浏览量:522
导读1. 项目描述1.1 竞品分析描述分析医疗行业市场和用户群体,了解用户需求,挖掘用户痛点,衍生产品核心功能;分析医疗健康小程序竞品,通过直接竞品了解行业小程序基础功能,通过间接竞品了解小程序特色功能。1.2 产品测试环境2.

1. 项目描述

1.1 竞品分析描述

  • 分析医疗行业市场和用户群体,了解用户需求,挖掘用户痛点,衍生产品核心功能;iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

  • 分析医疗健康小程序竞品,通过直接竞品了解行业小程序基础功能,通过间接竞品了解小程序特色功能。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

1.2 产品测试环境

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2. 市场分析

2.1 行业背景分析

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图2-1 我国健康体检市场规模
从健康体检市场规模来看,2012年我国健康体检市场规模已达468亿元,并呈现逐年增长态势。到了2016年我国健康体检市场规模突破千亿元,截止至2017年我国健康体检市场规模接近1400亿元。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

据前瞻预计,2018年全年,我国健康体检市场规模将接近1500亿元。随着人们对健康的日益重视以及体检人次的增加,我国健康体检市场前景巨大。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

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图2-2 全球重点国家国民健康体检覆盖率
我国健康体检行业起步较晚,主要经历了指令性体检阶段,目前处于预防保健性体检阶段(指令性体检带有一定强制性,目的是检查体检者身体状况是否达标,或能否胜任某些学习和工作,如招生体检、征兵体检、驾驶员体检等)。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

因此,我国相对其他发达国家,国民健康体检覆盖率仍然较低。据相关公开资料显示,2017年我国国民健康体检覆盖率为32.68%,而美国、日本都超过73%,德国更是超过95%。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

总结:相比境外健康体检行业而言,我国健康体检覆盖率为32.68%,而美国、日本都超过73%,德国更是超过95%。我国局限于国家政策、资金支持力度及居民健康意识水平,我国专业健康体检行业起步晚,属于朝阳产业。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

由于行业发展原因,我国体检行业任然以医院等医疗机构为主,民营机构作为新势力,正在快速崛起。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

2.2 行业宏观环境分析(PEST)

2.2.1 政策

宏观环境方面国务院、卫计委发布多项政策《体检机构管理办法》、《健康体检管理暂行规定》、《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构意见的通知》、《关于促进健康服务业发展的若干意见》来促进健康体检行业的良性有序发展。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

同时公立医院也在逐步实行“医检分离”推动公立医院体检专业化,正式将公立医院的体检进行战略上的重点发展,加之民营专业体检机构进几年的高速发展,在国家政策层面促进了我国体检行业健康高速发展。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

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图2-3 2011-2018年我国体检市场规模及增速
2009年9月1日《健康体检管理暂行办法》正式实施后,国内健康体检市场逐渐规范。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

2016年我国健康体检市场容量已经超过1200亿元,预计2017-2020年市场容量CAGR为20%左右,到2020年达到2000亿元左右,专业体检市场份额也逐年提升。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

随着人们对健康的日益重视,健康体检市场前景巨大。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

2.2.2 经济

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图2-4  2011-2018年我国健康体检人次数
从健康体检人次数来看,健康体检人次从2011年的3.44亿人次增长到2016年的4.52亿人次,年复合增长率4.66%。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

总结:随着国民经济的发展和政府对医疗卫生事业的重视,我国公共卫生体系不断发展完善,居民卫生保健支出随之出现大幅增长,健康体检市场也进入快速发展时期。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

2011年的3.44亿人次增长到2016年的4.52亿人次,年复合增长率4.66%。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

随着居民收入水平的提高、健康管理意识的提升,人们越来越认识到日常保健、定期检查对于健康的重要性,“预防优先”的健康观念深入人心,个人体检的意愿及频次都将进一步提升。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

2.2.3 社会

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图2-5 城镇和农村居民医疗健康支出对比
我国城市居民的医疗保健支出和农村居民医疗保健支出占比呈上升趋势。2018年第一季度,我国城市和农村居民医疗保健支出占比分别为17.31%和16.14%。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

总结:近年来,我国经济发展势头良好,人均可支配收入及消费能力逐年提高。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

随着城镇居民健康意识的逐步增强,2018年我国城市和农村居民对医疗保健支出的占比为17.31%和16.14%,居民的健康消费需求大幅增长,人均医疗保健支出自2010年起大幅增加,个人客户在体检客户结构中的比例逐年增加,有力的推动了健康体检行业的发展。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

2.2.4 技术

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图2-6中国互联网络信息中心(CNNIC)、智研咨询整理iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示截至2020年3月,我国网民规模达9.04亿,较2018年底增长7508万,互联网普及率达64.5%,较2018年底提升4.9个百分点。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

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图2-7中国互联网络信息中心(CNNIC)、智研咨询整理
2020年3月,20-29岁、30-39岁网民占比分别为21.5%、20.8%,高于其他年龄群体;40-49岁网民群体占比为17.6%;50岁及以上网民群体占比为16.9%。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

总结:我国的互联网普及率高不断地向中高年龄段渗透(输出),以及5G、人工智能、大数据时代将给互联网医疗带来新的重大变革。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

5G使互联网具备了无线化、远程化、智能化的特点,依托于互联网医疗大数据打破了信息孤岛,及时、真实地发现真正的患者医疗需求,实现诊疗服务的精准化,便于医生对患者健康情况与病症发展情况的跟踪,及时提供诊疗方案,或提供保险服务。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

2.2.5 总结

2003年的非典疫情催生了庞大的健康体检需求。如今随着国内抗击新冠肺炎疫情取得阶段性胜利,健康体检行业将迎来井喷式发展。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

在“健康中国”的宏观政策背景下,大健康产业的市场规模已在近年呈现出积极增长的态势。后疫情时期,大健康产业将进一步迎来市场蓝海。而作为健康产业流量入口的体检行业,无疑将迎来重要的发展机遇。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

然而,当前国内体检行业依然存在部分不完善的地方。部分中小非公体检机构乱象丛生,主要体现以下两方面:iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

一是体检项目泛滥,过度体检、乱加项目等“潜规则”,损害了非公体检机构的声誉;二是人员和设备的欠缺导致体检专业度不足、诊断不准确,对消费者带来莫大的伤害。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

3. 商业模式

3.1 大数据平台模式

通过打通和联合,将B2B和B2C端数据整合、PC端和移动端数据整合,建立大数据库,形成一套完善的产业数据共享集群。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

将这些数据通过接口直接提供给第三方合作公司,包括用户个人身份信息、以及用户健康身体数据等。以5000/1000份价格出售。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

3.2 线上服务模式

采取O2O模式,通过线上商城和线下实体店进行产品同步销售,相互引流,相互促用户消费。为线下自营体检机构引流,用户在小程序内进行预约套餐购买后,我们将引导用户去线下医疗体检机构体检,从而获得更大的利润(例如买什么)。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

4. 用户

4.1 目的

通过用户属性,挖掘用户本质需求,衍生出核心功能;其次,利用用户场景分析用户痛点需求,延伸出特色功能。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

4.2 用户细分

4.2.1 年龄

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图4-1 2018年各年龄段体检人数占比分析图
通过数据分析可知,21-40岁人群称得上是体检主力军,占比约36%;41-60岁人群参与数排名第二,大约占比30%;60岁以上人群参检比例占21%。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

说明儿女对于父母孝敬的方式已经从传统的送礼物转为带父母定期体检,关注老年健康,预防疾病的发生。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

总结:现在越来越多的人开始重视健康的重要性,21-40岁人群称得上是体检主力军,占比约36%。每年通过体检了解自身的健康情况,早期发现身体潜在的疾病,早诊断、早治疗,达到预防保健和养生的目的。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

4.2.2 用户消费水平

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图4-2医疗保健支出占消费指出的比列
根据图4-2-2分析可知我国城市居民的医疗保健支出和农村居民医疗保健支出占比呈上升趋势,2018年第一季度,我国城市和农村居民医疗保健支出占比分别为10.03%和7.5%。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

总结:国民生活水平提高、健康观念深入人心,以及消费升级,我国城市和农村居民医疗保健支出占比分别为10.03%和7.5%。国民健康体检行业的市场需求旺盛,呈现井喷发展的趋势。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

越来越多的人倾向于在没有患病的时候主动进行健康体检,体检者通过健康查体了解身体整体状况,早期发现身体潜在的疾病,早诊断、早治疗,达到预防保健和养生的目的。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

4.3 目标用户群体

4.3.1 普通用户群体(个体)

处于生活节奏快的生活压力下,没有时间去选择了解体检机构以及体检机构的体检套餐项目和价格,想随时了解自身的健康状况。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

4.3.2 体检机构工作人员

通过后台实时把体检数据上传到小程序,为用户提供便捷的查询自己的体检报告。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

4.4 用户场景

4.4.1 普通用户

基本属性:女,23岁未婚iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

用户行为:新公司入职需体检iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

用户特征: 职场小白iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

用户场景:小芳大学刚毕业,刚入职一家新公司上班,被告知新员工入职需要提供一份体检报告。小芳正在发愁体检完还要过一两天去拿报告的时候,人事部的同事就告诉她,可以用随形健康小程序。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

她通过同事的介绍,通过随形健康预约了入职体检套餐,体检完她通过小程序查询自己的体检报告并发给了人事部的同事。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

4.4.2 体检机构工作人员iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

基本属性:女,35岁iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

用户行为:上传用户体检数据iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

用户特征: 体检机构医生iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

用户场景:每天通过从体检中心获取对应的体检数据,利用人工智能把数据发往后台建立数据库,然后通过后台实时上传到小程序,为用户提供便捷的查询自己的体检报告。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

4.5 用户痛点

4.5.1 医疗价格欠缺标准化iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

在医疗服务行业,收费普遍较贵,而且存在信息不透明、乱收费的现象。对于患病的人来说,他们可能并不知道自己得的是什么病,几乎都是由医生说了算。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

正常来说,一般的头痛发热去不同的诊所看的价格都不一样,都是由医生开价的。但他们的服务不一定能物有所值,所以医疗机构开发的医院类卫生微信小程序能帮行业的价格信息变得更透明。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

随形健康小程序是利用配套体检套餐把价格透明化公开化,让消费者知道自己的每一分钱花到哪里,花的物超所值。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

4.5.2 中老年人用户不会智能设备使用iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

由于现阶段中老年人文化水平不高,智能产品使用以及手机使用不熟悉,导致小程序很难被中老年人用户使用。事实证明,中老年用户有使用此类小程序的需求,自己不会使用而已。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

随形健康是利用多个体检人,一个用户账号可以设置多个体检人,这样帮助中老年子女解决了实时了解父母健康的问题,也解决了中老年预约体检的问题。iC128资讯网——每日最新资讯28at.com

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