当前位置：首页 > 健康 > 养生资讯

西安市胸科医院首期病员座谈会架起沟通新桥梁

来源：责编：时间：2026-01-06 16:28:18 浏览量：28

导读　　为持续改善就医体验，搭建真诚、畅通的医患沟通平台，1月4日，西安市胸科医院组织召开了首期“您的声音，我们的处方”病员座谈会。李建英院长、冯燕副院长以及医务科、护理部、后勤管理科、门诊办、医保办等多个职能部

　　为持续改善就医体验，搭建真诚、畅通的医患沟通平台，1月4日，西安市胸科医院组织召开了首期“您的声音，我们的处方”病员座谈会。李建英院长、冯燕副院长以及医务科、护理部、后勤管理科、门诊办、医保办等多个职能部门负责人共同出席，与来自临床科室的10位患者及家属代表进行了面对面、心贴心的深入交流。

　　座谈会气氛温馨而热烈。与会患者及家属敞开心扉，分享了各自在求医过程中的真实经历——从辗转就医的艰辛、面对病情的忐忑，到在我院获得救治后的安心与感动。大家对我院的医疗技术、服务态度、后勤保障与人文关怀给予了高度评价。一位肿瘤科患者动情地说：“这里的医生护士不仅技术过硬，更像家人一样给予我们温暖和力量。”胸外一科一位重症患者的家属回忆起辗转多家医院时的无助，特别提到初到我院急诊科时，郭玉琪主任一句“家属不懂，我们来给方案”的朴实承诺，让他们顿时安心，这句话也成为全家坚持治疗的重要支撑。

　　与此同时，患者及家属也坦诚提出了在就医流程、服务细节等方面遇到的实际问题与改进建议。院领导与各科室负责人认真倾听、详细记录，并现场予以回应，明确后续整改方向。冯燕副院长指出，各科室应以此为契机，变被动接收问题为主动发现与解决问题，切实提升服务品质。李建英院长总结强调，召开座谈会的初衷正是为了真诚倾听、有效收集、积极响应患者诉求，要做到“事事有回音，件件有着落”，真正将患者的意见建议转化为服务提升的具体行动。

　　本次座谈会收集到大量来自患者的一手信息与真诚反馈。患者管理中心将持续定期举办此类活动，努力构建更令人满意、放心、信赖的优质医疗环境。

编辑：齐少恒

本文链接：http://www.28at.com/showinfo-62-31012-0.html西安市胸科医院首期病员座谈会架起沟通新桥梁

声明：本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。

上一篇：陕西“双目录”落地新增114种医保药首设19种商保药

下一篇：返回列表

标签：

热门焦点

肺气肿肺大泡肺动脉高压严重吗

肺气肿、肺大泡合并肺动脉高压属于较严重的呼吸系统疾病组合，其严重程度主要与肺功能损害程度、并发症风险及肺动脉压力水平相关。病情发展可能影响气体交换效率
短效胰岛素的作用时间是多少

短效胰岛素的作用时间一般为1-3小时，达峰时间为2-4小时，持续时间为5-8小时。具体作用时间可能因个体差异、注射部位、剂量等因素有所不同。短效胰岛素通常在餐前1
怎么去除桃子上的毛

去除桃子毛可通过物理摩擦、热水浸泡、食盐搓洗、工具刮除、果蔬清洁剂五种方法实现。1、物理摩擦：桃子表面细毛容易刺激皮肤，直接用手搓洗可能残留。将桃子放入
出现血红蛋白尿的原因有哪些

血红蛋白尿可能由遗传性溶血性贫血、阵发性睡眠性血红蛋白尿、输血反应、剧烈运动、药物副作用等原因引起。血红蛋白尿通常表现为尿液呈酱油色或浓茶色，可能伴随
会突然得糖尿病吗

糖尿病可能突然出现，但多数情况下存在前期代谢异常过程。糖尿病主要包括1型糖尿病、2型糖尿病、妊娠糖尿病等类型，其发病机制与遗传、胰岛素抵抗、自身免疫等因素
泌乳素高可以吃中药调理吗

泌乳素高一般可以吃中药调理，但需在医生辨证指导下使用。泌乳素升高可能与生理性因素或垂体瘤等病理性因素有关，中药调理需结合具体病因和个体体质。生理性泌乳素