当前位置：首页 > 健康 > 养生资讯

西安市胸科医院首期病员座谈会架起沟通新桥梁

来源：责编：时间：2026-01-06 16:28:18 浏览量：102

导读　　为持续改善就医体验，搭建真诚、畅通的医患沟通平台，1月4日，西安市胸科医院组织召开了首期“您的声音，我们的处方”病员座谈会。李建英院长、冯燕副院长以及医务科、护理部、后勤管理科、门诊办、医保办等多个职能部

　　为持续改善就医体验，搭建真诚、畅通的医患沟通平台，1月4日，西安市胸科医院组织召开了首期“您的声音，我们的处方”病员座谈会。李建英院长、冯燕副院长以及医务科、护理部、后勤管理科、门诊办、医保办等多个职能部门负责人共同出席，与来自临床科室的10位患者及家属代表进行了面对面、心贴心的深入交流。

　　座谈会气氛温馨而热烈。与会患者及家属敞开心扉，分享了各自在求医过程中的真实经历——从辗转就医的艰辛、面对病情的忐忑，到在我院获得救治后的安心与感动。大家对我院的医疗技术、服务态度、后勤保障与人文关怀给予了高度评价。一位肿瘤科患者动情地说：“这里的医生护士不仅技术过硬，更像家人一样给予我们温暖和力量。”胸外一科一位重症患者的家属回忆起辗转多家医院时的无助，特别提到初到我院急诊科时，郭玉琪主任一句“家属不懂，我们来给方案”的朴实承诺，让他们顿时安心，这句话也成为全家坚持治疗的重要支撑。

　　与此同时，患者及家属也坦诚提出了在就医流程、服务细节等方面遇到的实际问题与改进建议。院领导与各科室负责人认真倾听、详细记录，并现场予以回应，明确后续整改方向。冯燕副院长指出，各科室应以此为契机，变被动接收问题为主动发现与解决问题，切实提升服务品质。李建英院长总结强调，召开座谈会的初衷正是为了真诚倾听、有效收集、积极响应患者诉求，要做到“事事有回音，件件有着落”，真正将患者的意见建议转化为服务提升的具体行动。

　　本次座谈会收集到大量来自患者的一手信息与真诚反馈。患者管理中心将持续定期举办此类活动，努力构建更令人满意、放心、信赖的优质医疗环境。

编辑：齐少恒

本文链接：http://www.28at.com/showinfo-62-30996-0.html西安市胸科医院首期病员座谈会架起沟通新桥梁

声明：本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。

上一篇：陕西“双目录”落地新增114种医保药首设19种商保药

下一篇： 10年肩痛缠身求医无果!这项“小众”技术，让她重获“轻松肩”

标签：

热门焦点

小肠肿瘤并肝转移严重吗

小肠肿瘤并肝转移通常属于严重情况，提示疾病已进入晚期阶段。小肠肿瘤肝转移可能由原发肿瘤恶性程度高、未及时治疗等因素引起，通常伴随腹痛、消瘦、黄疸等症状。
肝血管瘤得症状

肝血管瘤的症状主要有上腹隐痛、腹部包块、腹胀、恶心呕吐、压迫症状等。肝血管瘤是一种常见的肝脏良性肿瘤，多数患者无明显症状，常在体检时偶然发现，少数患者可能
感冒期间不能干什么

感冒期间应避免剧烈运动、熬夜、吸烟饮酒、过度用嗓及接触冷空气等行为，以免加重症状或延长病程。感冒期间人体免疫系统处于活跃状态，剧烈运动会增加心肺负担，可能
胰腺炎恢复期的饮食注意事项有哪些

胰腺炎恢复期饮食需遵循低脂、易消化原则，主要注意事项包括控制脂肪摄入、选择优质蛋白、少量多餐、避免刺激性食物及补充适量维生素。1、低脂饮食：每日脂肪摄入
酸枣仁对糖尿病有什么影响

酸枣仁对糖尿病患者可能有调节血糖、改善睡眠等潜在益处，但需谨慎控制摄入量。酸枣仁含有黄酮类、皂苷类等活性成分，可能通过抑制糖吸收、促进胰岛素分泌等机制影
可冷冻保存长达100天，明尼苏达大学开发器官复温技术

来源：生辉从人类心脏或肺与捐赠者分离的那一刻起，医生有 4-6 小时的时间将其连接到新患者的血液供应中，以免其受到不可挽回的损坏。对于肝脏来说，窗口期是 8-12 小时，对于肾脏来