根据Gartner的最新报告，到2024年，全球终端用户在公有云服务上的支出预计将从2023年的5536亿美元增长至6790亿美元，同比增长约20.4%。这种增长主要由企业需求和新兴技术如生成式AI的驱动。
报告进一步指出，所有云市场类别都预期会实现增长，其中基础设施即服务（IaaS）的增长率最高，为26.6%，其次是平台即服务（PaaS）的21.5%。
这种增长趋势反映了云服务在当今业务环境中的关键作用。随着超大规模云服务供应商为争夺市场份额而进行的竞争，那些寻求通过云服务推动数字化转型的企业也在推动云服务的业务转型。例如，考虑到基础设施规模的需求，部署生成式AI服务的机构将倾向于选择公有云。
然而，为了有效地部署生成式AI，这些机构将要求云服务供应商解决与成本效益、数据主权与治理、隐私和可持续性等相关的非技术性问题。随着生成式AI的快速普及，能够满足这些需求的超大规模云服务供应商将能够抓住更大的商机。
另一个驱动云支出增长的趋势是产业云平台。这些平台通过将基础软件即服务（SaaS）、IaaS、PaaS等产品组合起来，以有效地解决与产业相关的业务问题。预计到2027年，超过70%的公司将使用产业云平台，远高于2023年的15%。
而生成式AI的普及也将进一步推动产业云平台的成长。如今，许多企业机构正在寻找超大规模云服务供应商来满足他们对随选生成式AI算力和企业级大型语言模型（LLM）训练的需求。
因此，云服务供应商必须扩建和升级超大规模数据中心和基础设施，提升云端运算能力和储存容量。Synergy Research Group预测，未来6年超大规模数据中心的算力和储存容量将增长2倍以上。这种增长主要源于大量增加部署GPU芯片以满足由生成式AI带动的服务需求。
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