2 月 2 日消息，据上海广播电视台“看看新闻”报道，临近春节，近日不少网友称在铁路官方线上销售平台 12306 买不到票，在第三方平台上不仅有票，还能挑铺位，因此质疑铁路 12306“故意卖少量票”，并将大量车票放给第三方（平台）。
铁路 12306 对此回应，从未授权过第三方平台发售火车票，第三方平台也是在 12306 上抢票。
只不过他们有强大的服务器和技术，也比普通人更会利用规则，这不违法但不厚道。
另据界面新闻报道，记者在 12306 App 和第三方 OTA 平台（Online Travel Agency，在线旅游，非“升级”之意）进行查询，以 2 月 2 日广州到上海的列车为例，12306 查询的 4 班列车除无座、少量高级动卧外全部售罄，在携程则显示两班列车有票，但标注“换座”（拆成两段行程，在车内换座）“多买”（购买始发站前一站的票，但仍在原始发站上车）。
有 OTA 内部人士称，“实际上车票的确售罄了，但是平台可以利用算法和数据提供相应购票解决方案。这和直接买到票还是不一样的，并非如大家所想的有黑幕。”
据IT酷哥此前报道，铁路 12306 曾在 2024 年春运首日（1 月 26 日）表示，针对通过第三方平台购票以及各种“加速包”等抢票“招数”，铁路 12306 已提前进行系统资源补强、网络带宽扩容升级，拦截恶意“抢票”软件，保障售票系统安全稳定运行。
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