10月20日消息，据报道，李先生向媒体反馈，自己花费13.74万元购买的一辆柴油越野车，结果刚开了不到300公里，就报出了发动机故障码。
李先生介绍，当时买车的时候就有故障码，销售人员解释称是尿素溶液引起的发动机故障，开个几十公里就自动消失了。
李先生就把车开回了老家，中间停车2个多小时，故障码又亮了，第二次他把车开到4S店，售后人员检查一遍，然后告诉我车全部弄好了，故障码也没有了。
但想不到的是，李先生刚把车开回家，故障灯再次亮起，李先生认为300公里不到的新车，频现故障，直言这车谁敢开啊，要求退车。
随后，车辆又被拉回4S店检查，售后发现是柴油加热针的问题，售后展示的加热针上，出现了明显的凹凸不平。
4S店方面表示，这确实是车辆的质量问题，但客户的情况是达不到三包法的退换车要求的。不过，考虑到客户确实是刚提车不久，厂家同意给客户更换一辆新车。
对于车辆过户、购买保险的费用损失和差额，4S店方面来承担。李先生也接受了4S店的换车方案。
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