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消费者投诉：杭州苏创环境公司的地暖无法正常制热

来源：浙江6频道1818黄金眼责编：时间：2024-03-28 09:25:39 351 观看

导读　　何女士的房子　　在杭州滨江区莱蒙水榭春天小区　　去年5月开始装修　　她说当时在装修公司里　　遇到了杭州苏创环境工程有限公司的销售　　就选择了这家公司安装地暖和中央空调　　总价54000元　　何女士：这

　　何女士的房子

　　在杭州滨江区莱蒙水榭春天小区

　　去年5月开始装修

　　她说当时在装修公司里

　　遇到了杭州苏创环境工程有限公司的销售

　　就选择了这家公司安装地暖和中央空调

　　总价54000元

　　何女士：这个地暖就一直没办法热，而且我们不会使用。多次跟销售联系，销售跟我们说只要开了开关就可以，但是我们开关开了好多次，一直地暖都不热。后来销售终于来了，来了两次地暖还是不热，最后他说是我们购买的威能地暖的威精灵连接网络不行。

　　何女士说

　　之后厂家来人上门检测

　　重新设置参数后地暖正常运转

　　但好景不长

　　1月16号地暖水压低预警

　　销售派了师傅上门补水后

　　次卧还是没法正常使用

　　之后一个多月

　　地暖又陆续出现了不同的问题

　　让她感觉有点心累

　　何女士：现在的问题就是我们家的地暖无法比较平稳正常地运行，因为时不时会爆出新的问题。过了年以后，我跟他们再次联系，到现在也没有上门来过。

　　杭州苏创环境工程有限公司工作人员：可以用啊，你说温度到了忽冷忽热，她说有个地方热，有个地方不热。第一设备肯定是没问题的，第二个温度到了电磁阀肯定会关掉，关掉以后自然降温，温度低下来以后又会工作。

　　工作人员表示

　　师傅有没有及时响应上门维修

　　他们还要再去核实

　　采访时何女士家的地暖

　　显示设置为24摄氏度

　　记者在家里几个区域试了试

　　客厅地面的温度摸上去

　　似乎要比几个房间略高一些

　　杭州苏创环境工程有限公司工作人员：如果说都是瓷砖的话，原则上其实这种落差有一点，不会很大。面朝阳的可能是不看地暖，环境温度是20度，小房间可能阴的地方，环境检测温度是18度，这种也会有温差造成，所以说很简单。我们就是随时，约好时间，我们上门给她全部开起来。

　　工作人员表示

　　具体有没有问题

　　什么问题

　　得再次上门检测才能确定

　　现场何女士和对方约定了上门时间

　　等出了结果再做决定

《浙江6频道1818黄金眼》原文链接：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1794213947750814852

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