四川省成都市天府立交Suning Max店，家电管家小唐迎来了一位特殊的客人――从荷兰远道而来的外国大叔。这位国际友人来到中国后，被oppo的折叠屏手机深深吸引，然而辗转多家商场购买，均因商家无法办理退税单而以失败告终。在得知荷兰大叔的需求后，小唐明确表示“苏宁易购具备办理离境退税资质，税后相当于额外打九折”，购机、付款、开票、开具退税单，整个流程顺畅丝滑。离开时，这位荷兰大叔还表示：“下次来成都，还来苏宁易购！”
随着入境免签等政策持续放宽优化，境外游客入境消费日益增加。9月17日，商务部在介绍扩大服务消费有关政策措施时提到，今年1至8月，享受离境退税人数同比增长248%，退税销售额增长98%，下一步，各部门还将进一步优化退税服务，推动实现“即买即退”异地互认，让离境退税新举措成为入境消费新助力，积极推进首发经济，支持国内外优质品牌开展新品首发首秀首展活动，持续打造多元化消费场景，提升外国朋友消费体验。
积极响应服务消费政策举措，苏宁易购加速拓展国际服务水平。截至目前，全国已有超20个城市的门店支持外国游客办理“离境退税”服务，覆盖北京、上海、南京、深圳、成都等重要旅游与经济枢纽。境外旅客在苏宁易购门店购买家电、手机等电子产品，单笔消费满200元即可现场办理《境外旅客购物离境退税申请单》与销售发票，凭有效证件可在离境时享受退税，退税比例高达11%，相当于折上再享九折优惠。南京、福州、芜湖等多地门店更升级推出“即买即退”服务，大幅提升购物效率与体验。
除了离境退税，苏宁易购也积极承接“首发经济”的政策导向，联合头部家电3C品牌持续打造首店新开、新品首发等活动。国庆期间苏宁易购全国8家Suning Max店集中新开升级，松下“大四洗”洗烘护一体机、老板AI数字厨电、博世Napoli洗烘套装等新智家电黑科技首发亮相，开展SUPL苏宁杯王者荣耀城市赛、寻味华夏“我就是厨神”美食厨艺争霸赛、中秋游园会等系列活动，从消费场景的“多元化”到消费环境的‘国际化’，努力让全球消费者来得更方便、游得更舒心、买得更实惠。
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