如果要问2024年西藏零售消费领域最热门的词是什么？“以旧换新”定是名列前茅。
2024年，西藏商务部门大力推进消费品以旧换新工作，统筹推进汽车换“能”、家电换“智”、家装厨卫“焕新”以及电动自行车以旧换新。在政策扶持和换新活动的有力推动下，各类消费品迎来一轮又一轮销售高峰，为高原群众带来了实实在在的便利和实惠。
截至2024年12月底，全区实际使用消费品以旧换新资金2.56亿元，实现以旧换新21.7万笔，带动销售额20.85亿元。其中，汽车报废更新197辆，汽车置换更新747辆，家电以旧换新13.12万台，家装厨卫“焕新”7.46万件。
精准施策 激发消费活力
“以前开的是一辆二手面包车，空间小、动力差，还是修车店的常客。”那曲市安多县群众扎西多吉说，“2024年参加了汽车以旧换新活动，换了一辆空间大、动力强的SUV，除享受1万元的补贴外，还用旧车抵了3万元，现在带着家人出去玩更安全、更舒适了。”
西藏持续落实消费品以旧换新补贴政策，政府补贴和商家促销活动相互结合，为群众带来不少实惠。2024年，商务部门会同发改、财政等有关部门制发消费品以旧换新实施方案等5个政策文件，第一时间对汽车、家电、家装厨卫、电动自行车等以旧换新补贴标准、范围、流程等作出明确规定、提出具体要求，全面部署消费品以旧换新工作。
自治区财政专门安排2亿元资金支持消费品以旧换新，对单独购买汽车以及手机等3C数码产品分档给予补贴，同时加大对农牧民和新能源汽车的补贴力度，充分释放农牧区和新能源汽车消费潜力。针对工作中发现的堵点卡点问题，自治区商务厅及时优化调整补贴范围和标准，将家用纺织品、制氧设备纳入补贴范围，提高汽车置换更新、电动自行车补贴标准，更大程度满足消费者多元化换新需求。
随着各项政策措施的出台实施，全区七市地因地制宜细化实施方案，用好中央财政、超长期特别国债和自治区财政支持资金，不断扩大以旧换新政策受益面。
以旧换新政策的落实，顺应了部分消费者淘汰旧家电的需求，提高了消费者选购升级款家电的积极性，为促进消费升级、改善民生福祉、推动绿色发展注入了强劲动力。
协同联动 凝聚工作合力
自消费品以旧换新政策实施以来，全区消费市场火热，广大消费者享受到了便利。
“近来，无论是逛实体店还是在线上平台购物，都有实打实的价格优惠，因此我把换电脑提上了日程，仔细对比之后下单购买，新电脑使用起来不仅更流畅，所带来的体验感也好了不止一点。”来自日喀则市桑珠孜区的大学生白玛央金说。
为保障消费品以旧换新工作持续推进，西藏商务部门坚持高位推动，不断强化统筹调度。坚持“日督促”“周调度”“月研判”，自治区8次召开促进社会消费品零售总额稳定增长联席会议，将推动消费品以旧换新工作作为会议重点调度内容，统筹协调、合力推进。自治区商务厅通过专题会议、调研座谈、现场督导、下发工作提醒等多种方式，及时掌握工作进展，分析解决存在问题，确保政策落地落实。
受消费品以旧换新政策带动，汽车、家电、家装等产品销售火热，促进消费持续回稳向好，消费需求不断扩大。
在拉萨市某商场家电专卖店，市民次仁卓嘎正仔细计算着不同品牌冰箱的优惠力度，她说：“家里的冰箱用了快十年了，耗电量大，制冷效果也不理想，一直想换一台新的。”最终，次仁卓嘎选中了一台节能环保的新冰箱，“折旧和补贴算下来有500元，最后我只花了2500元，真是太划算了。”次仁卓嘎说。
宣传造势 营造浓厚氛围
2024年11月19日，日喀则市聂拉木县聂拉木镇充堆村驻村工作队联合村“两委”组织开展了以旧换新补贴政策集中宣传活动。
活动通过电子显示屏、横幅、宣传展板等媒介，播放和展示补贴政策内容，发放相关政策宣传资料，全方位、多角度向群众介绍以旧换新补贴政策的内容、范围、流程以及补贴标准、活动商家等，结合村民实际需求，举例说明了各类旧家电、旧家具等废旧物品换新所能享受到的优惠。了解到这一项惠民政策后，在场村民纷纷表示要把旧家具旧家电收拾出来，换一批更智能的新家具家电，让家里焕然一新。
消费品以旧换新政策实施过程中，西藏各级商务部门积极采取“线上+线下”相结合的方式，多形式、多渠道、多维度开展以旧换新政策宣传，着力构建横向到边、纵向到底的宣传工作格局。
自治区层面，重点通过开设消费品以旧换新专栏、举办政策解读培训会、制作消费者操作指引、推送以旧换新公益短信、出租车顶灯广告、动漫微视频等方式，持续加大对政策亮点、补贴申请途径等重要信息的宣传解读力度。市地层面上，重点组织通过发放宣传彩页、制作藏汉双文宣传手册、张贴宣传横幅、融媒体短视频等方式，大力营造浓厚消费氛围，确保以旧换新政策红利更好、更快、更便捷地惠及更广大的消费者。县乡层面上，重点发挥驻村工作队、志愿宣传队、社区干部等下沉力量优势，开展以旧换新进社区、进农牧区活动，切实提升政策的知晓率和参与度，让好政策在基层落地生根。
自治区商务厅有关负责人表示，2025年，西藏将切实抓好抓实消费品以旧换新各项工作，继续推出更加多元、更具特色的消费品以旧换新活动，大力营造安全放心的消费环境，源源不断为消费增长和经济发展注入新活力。
（责编： 陈 ）
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