在公司的销售交流会上，我提出了两个关键概念：建立客户关系和实现客户生意。
国产芯片销售并非易事，其中的困难只有亲身经历者才能真正理解。在这个领域，我们经历着重重磨难，锤炼自己，不断前行。虽然有委屈，但我们选择沉默。有时候，我会思考，一群985本硕毕业的精英，是国内一流的人才，投入数百万、上亿的资金研发芯片，然后却要苦苦寻找机会，请求客户进行测试。这让我不禁思考，这一切的目的在哪里？价值又何在？
客户是心软的存在，拒绝对双方都是痛苦的。然而，在Wi-Fi FEM领域，竞争激烈，客户不胜其烦。然而，通过建立良好的客户关系，我在与客户交流的两小时内取得了令人满意的转变。客户见了我后，欣然同意送我到楼下，表示后续再约，轻松自在。
为什么会发生如此巨大的转变呢？我认为这是因为我与客户建立了关系，实现了客户关系的初步阶段。在国产芯片的销售中，最关键的是满足客户的需求。如果不能建立公司与公司、产品与产品之间的需求关系，那么这并不算是真正的客户关系。其他个人关系虽然也重要，但每个人都是为公司工作的，不愿意在对公司没有价值的事务上浪费时间。个人关系可以在工作之余发展，而客户关系则需要在工作中建立，通过产品与服务为客户创造价值。
客户关系的建立是一个渐进的过程，有阶段和层次的不同。初次见面只是关系建立的开始，销售人员需要勤于拜访客户，并掌握好联系和拜访的时机。在这一过程中，人际交往技巧至关重要。只有在建立了良好的人际关系后，销售才能真正展现自己的能力，提供产品价值和服务。
国产芯片销售越来越难做的原因之一是同质化产品竞争加剧，推广人员增多，客户面临无法应对的困扰。通过产品建立客户关系是最直接、最有效的方式。在过去，推广国外芯片时，建立客户关系相对容易，通过产品积极互动和友好合作，可以建立深厚的客户关系和情谊。
最好的客户关系是通过产品创造的，通过产品和服务为客户创造价值。只有建立了客户关系，才能顺利进行客户生意。没有产品价值，就无法建立客户关系，而没有客户关系，生意就无法持续。
在面对客户价格要求时，销售人员需要分析市场竞争价格，理智制定定价策略。对于初创公司来说，按照成本加利润定价并不现实，而是需要根据市场情况灵活调整。在与客户沟通时，要明确产品的竞争力，并向客户解释竞品亏损是不可持续的事实。
国产芯片销售，实质上是在建立关系，关系即产品。产品的成功在于满足客户需求，这也是客户关系的起源。销售人员的任务是找到对的客户，传递价值，建立客户关系。随着产品在市场上的认可，新的客户关系问题也随之而来。解决这些问题的关键在于理性定价，同时要注重产品的长期价值。
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