问：术业有专攻，分工合作才是团队的本质，让产品人员和运营人员讲清楚就可以了呀，那为何技术人员要理解业务？？
答：理想与现实总是有差距的。
问：如果说多懂一些更好，为何不要求产品和运营来学技术？
答：技术的门槛要远高于业务的门槛。
问：我现在还不是架构师，等我成为架构师了再去提升就可以了吧？
答：不单是架构师要理解业务，所有技术人员都要理解业务，区别只是业务的理解层级和程度不同。
防止错误的需求和逻辑输入，导致后面无论做的多好都拿不到好的结果。
识别业务的复杂度具体体现在哪些地方，需要根据业务来建模（高性能）、取舍（高可用）、预判（可扩展）等
结合业务的发展趋势来做技术规划、架构重构、架构演进等。
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1. 客户遇到了一个问题，或者老板等认为客户/用户会遇到某个问题；
2. 客户或者老板自己想了一个解决方案，然后把解决方案作为需求提给产品人员；
3. 产品人员将客户的需求描述出来，作为项目需求。
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如何准确理解需求 - 5W1H8C1D
1. Who：需求涉及的利益干系人；
2. Where：需求发生的地点；
3. When：需求发生的时间；
4. Why：需求要解决的问题；
5. What：需求的输出是什么。
6.How，需求的处理逻辑，注意这里的 How 不是设计方案。
1. 性能；5. 可靠性；
2. 成本；6. 安全性；
3. 时间；7. 合规性；
4. 技术；8. 兼容性。
Data：需求实际上线后的效果
【地铁扫码过闸】
1. Who：谁用扫码过闸？-> 用户行为建模
2. Where：地铁站内有什么特点？-> 系统设计约束
3. When：什么时间用到扫码过闸？-> 系统峰值需求估算
4. Why：为什么要扫码过闸？-> 扫码过闸的优缺点
5. What：需要输出什么？-> 用户期望的效果
6. 8C：环境要求？性能要求？大陆地铁相关要求和香港的一样么？-> 系统设计约束
AARRR 模型 - 端到端 ToC 业务
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获取：
1. 触达用户：让用户知道产品，触达路径就是“渠道”，比如广告、社交推广、老用户推荐、主播推荐等手段。
2. 吸引用户：让用户进入产品，比如设计有创意的海报、红包现金奖励和送礼品等。
激活：
把获取的用户转化为产品的真实用户。
例如，用户下载购物 App 后，可以通过送红包、满10减9、送10张现金券这种方式，引导用户完成一次购物。
RRR：留存 + 收入 + 推荐
留存 ：
把激活的用户转换为产品的长期用户，不同用户的核心诉求不同。电商业务为例：拼多多，淘宝，京东，各自用户留存的关键是什么？
收益：
将留存的用户转换为收益。例如：用户直接购买产品、购买VIP服务、广告商按照用户点击付费、平台收取交易佣金等。
推荐：
通过“以老带新”的方式来实现用户增长。例如：拼多多的拼单，提现。
如何应用 AARRR 理解 ToC 业务？
1.业务手段：
获取渠道：1. 统计分析平台；2. 跟产品运营等交流。
2.漏斗数据：
获取渠道：1. 统计分析平台；2. 内部业务总结规划会议。
3.竞品漏斗
获取渠道：1. 公司内的行业分析；2. 第三方的行业分析；3. 上市公司的财报。
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