北美市场发展成熟红海一片，东南亚、拉美等新兴市场客单价又比较低，对跨境卖家而言，想要找到一方基础设施完善、消费力强、竞争也并不太激烈的市场的话，德国或许会是个不错的选择。
近日，德国商会发布了2024年德国在线数据监测报告，数据显示，2023年德国在线销售额达到850亿欧元，同比增长1%，其中有近470亿欧元的销售额都是通过智能手机完成的，占比55%。
2023年德国在线零售增长 图源：Handelsverband Deutschland
简单来说，在线平台已成为德国零售商重要的销售渠道，并且随着时间的推移，在线平台的重要性还在不断增加。
在上一年，德国有54%的在线销售额都是通过在线平台产生，其中老大哥亚马逊位居榜首。除了亚马逊，其它电商平台在德国也有着不错的发展，因此对卖家来说，现在入局并不算太晚，还有相当大的市场等待着被开拓。
而详细来说，在线所有销量中，服装及配饰、消费电子、休闲与爱好、快速消费品等依旧是大热门，珠宝和手表、办公及文具、DIY和园艺等品类则占据着更少的份额。因此有进入德国市场的卖家，可以参考以下数据，看看自己所经营品类是否适合进入德国电商市场。
2023年各品类占销量比例 图源：Handelsverband Deutschland
此外，HDE还预测道，2024年德国电商市场在线销售额将增长3.4%，零售业的在线份额预计将达到13.1%。在整个欧洲电商市场来说，都是一个相当亮眼的表现了。
坦白来说，做电商，德国有着巨大优势。首先就是人口，德国拥有8000多万的人口，数量位居欧洲第二，其次就是超过80%的互联网普及率和极高的消费能力，多重因素的影响下，让德国成为了欧洲地区最优质的市场之一。
正是因为有着巨大的优势，该市场也汇聚着足够多的电商平台。首先来看看亚马逊，据亚马逊发布的2023年年度报告显示，上一年其营业额达到340亿欧元，相比2022年同期增长了12%，随着影响力的不断扩大，亚马逊在德国的增长也势必将持续下去。
亚马逊德国营业额达340亿欧元 图源：ecommerce news
而作为跨境新秀的Temu，在德国也正变得更加受欢迎。截至目前，Temu每月的页面浏览量达到3000万次，在上一年的圣诞节前，其业务量甚至超过了3500万的惊人数字。
另外，也有电商平台在不断采取措施服务卖家和消费者。例如，针对德国市场的特点，OTTO宣布推出“全托管”服务，这能更好发挥中国丰富的货品供应链，并帮助卖家布局德国市场。
值得一提的是，在德国电商市场发展也并不全是顺利的，此前，德国数字协会Bitkom公布了一项德国消费者购物习惯的调查结果，数据显示，德国消费者的网购退货率为11%，在受访者中仅有24%的消费者表示从未退过网购商品。至于原因，大概率是因为德国消费者对产品质量要求更高，因此购买到商品不满意的概率也可能会更大。
德国消费者的网购退货率为11% 图源：ecommercenews
总的来看，德国既有着广阔的发展空间，但消费者对产品品质又有着较高的追求，如果想要在这个潜力市场分到一杯羹，这二者间的平衡还是需要卖家仔细思考的，最好是更有耐心地做长线布局，深入理解市场特性，把握需求变化。
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