美国消费者信心尚未完全复苏，零售商们还需面对更多市场挑战。
近日，据媒体报道，世界大型企业联合会公布了关于美国消费者信心的一组数据。结果显示，在今年3月，美国消费者信心指数为104.7，环比小幅下降了0.1，低于市场预估的107。
美国消费者信心指数下降 图源：Haver Analytics
消费者信心指数的下降，与美国就业市场的不景气有关。根据世界大型企业联合会的数据，尽管3月劳动力市场的数据有所改善，但就业差距指数上升到了32.2%，意味着该国就业市场机会减少。
就业市场不景气、消费者信心下降，使得美国民众对整个商业市场抱有悲观态度。数据显示，认为美国3月商业状况良好的受访消费者人数下降了19.5%，认为未来半年内就业机会能变多的消费者人数也下降了13.9%；认为未来居民收入会增长的消费者人数同样有所下降。
此外，仅有14.3% 的消费者认为半年后的商业状况会有所改善，而17.6%的消费者都认为美国商业状况会持续恶化。
17.6%的美国消费者认为商业状况将恶化 图源：Haver Analytics
常言道：“春江水暖鸭先知。”从业者往往能比大众更快地察觉到市场的变化，美国各大零售商们自然也不例外。比如沃尔玛，在去年年底，这一美国零售业巨头就对今年的消费市场做出了悲观预测。
当时，消费者和卖家们还沉浸在年底假日购物季的大促狂欢中，沃尔玛首席执行官Doug McMillon却表示，信用卡借贷和家庭储蓄数据反映出消费者可支配收入不足，预计美国消费市场在2024年还将持续低迷，电商平台和卖家也将会迎来更多挑战。
与此同时，越来越多的美国零售商受到了冲击，经营陷入困境。今年一开年，美国大型连锁百货公司“梅西股份”就扛不住压力，开启了降本增效这一套组合拳。为了降低运营成本、熬过消费寒冬，该零售商计划要裁撤2350名员工，还打算关闭5家线下门店。
梅西百货计划大规模裁员 图源：Daily Mail
就在前几天，经营超过80年的美国老牌布料和工艺品零售商“乔安百货”正式申请破产，宣告退出历史舞台。客观来看，由于美国近一两年通货膨胀率高涨，消费者纷纷减少了对非必需消费品的支出，乔安百货遭到了沉重打击，业绩不断下滑，最终运营难以为继。
值得注意的是，不仅零售商们遭到了消费寒冬的冲击，美国货运市场的快递业巨头们也遭到了打击。近来，UPS（联合包裹）在美国市场的日均包裹量减少了7.4%，收入随之下滑，致使该巨头下调了2024年的收入预期；另一巨头FedEx（联邦快递）也公布了财报数据，表示其最近一个季度的营收同比出现了明显下滑。
FedEx 2024财年第三季度营收下滑 图源：FedEx
对于电商卖家而言，美国消费市场低迷同样不是个好消息，它可能意味着货运等经营成本的上升、销售额的下降和市场竞争的加剧。总的来说，卖家将会迎来更多挑战。为了在略显动荡的经济环境中站稳脚跟，卖家还需密切关注市场动态，调整经营策略，优化产品和服务，并加强风险管理。
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