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可以取回保证金，只是要经历一些程序。
1、店铺被封，并永久冻结淘宝帐号，无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户，凡符合条件的，系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金)，清退高级消保服务，卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。
2、账户未被永久冻结，在没打算开店的情况下，完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等，登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”。
1.登录淘宝账号，在“卖家中心”找到要关闭的店铺，点击进入。
2.在店铺管理页面，选择“设置”-“关闭店铺”。
3.在关闭店铺页面填写店铺关闭原因，并勾选同意协议后，点击确认关闭。
1.关闭店铺后，系统会在7-15个工作日内进行结算处理，将可退保证金转入支付宝账户。
2.如果退还保证金金额大于等于10元，可以直接通过支付宝提现到银行卡，或用于其他支付宝交易。
3.如果保证金余额小于10元，无法提现，需要联系客服进行处理。可以在“我的淘宝”-“帮助与反馈”-“联系客服”页面提交申请，客服会在处理后将保证金转回原支付方式。
需要注意的是，如果存在违规行为或未完成交易订单，可能会影响保证金的退还和金额数额。建议在关闭店铺前，及时处理好已有的交易订单和纠纷，保持账户良好记录。
1、这30元的开店保证金是不能操作退回的，而且这30元不能叫做开店保证金，而是大家花30元购买了一种保险，这个保险的名称叫做保险保证金，就是卖家用户花30元购买价值1000元的保证金服务。
2、就和大家在线下购买的一些重疾险是一个道理，支付出去的钱是回不到自己账户了，遇到纠纷的时候，由保险公司来赔偿，意思就是说如果大家购买了这个保证金保险的话，如果在店铺运营过程中遇到了订单纠纷理赔问题，则由保险公司来进行赔偿的，当然赔偿金额在1000元范围内。
淘宝的保证金消失可能有多种原因。根据搜索结果，以下是一些可能导致淘宝保证金消失的情况：
1.违反淘宝规则：如果您违反了淘宝网的相关规定，并且根据规定应向淘宝支付违约赔偿金，淘宝有权从您的保证金中扣除相应金额作为违约金[1]。
2.店铺关闭：如果您的店铺因某种原因被淘宝系统关闭，您的保证金可能会被扣除[4]。
3.冻结状态：淘宝保证金一般处于冻结状态，如果您的店铺有违规行为被举报并扣除了保证金，或者系统出现错误，保证金可能会消失[5]。
4.保险到期或主动退出：如果您的保险到期后没有成功续保，或者您主动退出了保险保证金，您的信用账户可用余额会变为0，这样保证金就会消失[4]。
如果您的淘宝保证金消失了，建议您联系淘宝客服，了解具体情况并寻求解决方案。
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