淘宝保证金是淘宝网一个规则就是要发布商品就必须向淘宝交淘宝保证金了，那么有些朋友因为一些操作或失误导致淘宝保证金冻结了，那么要怎么解冻呢？下面我就来给大家介绍淘宝保证金冻结了解冻方法吧。
1.家知道现在淘宝购物对于一些类目，是需要交纳保证金后才能上架宝贝。那么如果我们不想开店了保证金该如何解冻，取出来呢！
2.我们在电脑中打开“淘宝首页”然后使用我们的卖家号登录进入了。
3.到了淘宝的卖家中心--我们点击“消费者服务保障”进入如下图所示。
4.然后我们再点击打开界面中的“消保服务”-》“解冻”如下图所示。
5.然后会提示你是否解冻保障金这个不用说我们点击确定了。
6.如果你有未完成的教易则系统会等交易一定保证期过后，才给予保证金的退还
好了，这种问题不能重复违反哦，如果次数多了估计就没得退了，大家一定要注意哈
首先我们还是打开网页,进入官网,登录到淘宝的卖家中心。
在选择到卖家东西以后,我们就可以看到这样一个选项:淘宝服务里面有一个消费者保障服务。然后我们选择消费者保障服务中的解冻。
点击解冻之后,我们就看到保证金群里面有两个选项,分别是解冻和缴纳。这里我们继续点击解冻,然后页面跳转我们再点击确定。
如果不能解冻的话好不好也没有官方会弹出不能解冻的原因,然后你再去把这些原因处理掉再来解冻。
1、淘宝风险保证金一般需要用户主动申请解冻，不会自动退还。需要用户登录淘宝卖家中心，进入淘宝服务里面的“消费者保障服务”，进入保证金页面之后，点击解冻，符合条件的情况下就可以解冻了。
2、要解冻淘宝风险保证金必须要确保没有强制保证金类目商品在架销售、没有正在处理中的投诉或售后、没有未完结的营销活动、没有正在处理中的催缴单、没有未完结的因违法淘宝相关规则所导致的限制解冻记录、无限制保证金解冻的触发已经申诉撤销。
想要退回保证金的支付宝用户需要联系卖家，然后由卖家找到【卖家中心】—【客户服务】—【消费者保障服务权】，随后在【消费者保障服务权】中点击【解冻】按钮即可。需要注意的是，保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻，审核需等待3-5个工作日
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