如果您的淘宝店铺已经被关闭，并且您已经缴纳了一定的保证金，您可以通过以下方式进行索赔：
1.与淘宝客服联系：您可以登录淘宝账号，联系淘宝客服，说明您的情况并要求索赔。淘宝客服会根据您的情况进行审核，并给予相应的答复。
2.提交投诉申诉：如果您认为淘宝关闭您的店铺是错误的，您可以在淘宝网站上提交投诉申诉。在申诉时，您需要提供相关证据和资料，以证明您的店铺没有违反淘宝规定。如果您的申诉得到了淘宝的支持，您可以获得相应的赔偿。
3.寻求法律援助：如果您认为淘宝关闭您的店铺是违法的，您可以寻求法律援助，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
需要注意的是，在进行索赔时，您需要提供充分的证据和资料，以证明您的权益受到了侵害，并且需要了解淘宝的规定和政策，以便更好地维护自己的权益。
只能通过12345消费者权益投诉赔偿，如果金额巨大可向当地人民法院起诉赔偿，因为，商家保证金是消费者的保障，保障没有了就只能釆用其他途径。
淘宝店铺保证金为零的原因是你如果交的是保险类保证金服务，那么在所交的保证金服务到期以后，就需要续交，如果没有续交的话就会变成0。
如果消费者保障服务里没有显示保证金额度，说明您没有冻结保证金，或者保证金已经因维权赔付光。您打开卖家中心-体检中心可以查看是否有被扣罚保证金的情况。祝愉快！
淘宝的保证金消失可能有多种原因。根据搜索结果，以下是一些可能导致淘宝保证金消失的情况：
1.违反淘宝规则：如果您违反了淘宝网的相关规定，并且根据规定应向淘宝支付违约赔偿金，淘宝有权从您的保证金中扣除相应金额作为违约金[1]。
2.店铺关闭：如果您的店铺因某种原因被淘宝系统关闭，您的保证金可能会被扣除[4]。
3.冻结状态：淘宝保证金一般处于冻结状态，如果您的店铺有违规行为被举报并扣除了保证金，或者系统出现错误，保证金可能会消失[5]。
4.保险到期或主动退出：如果您的保险到期后没有成功续保，或者您主动退出了保险保证金，您的信用账户可用余额会变为0，这样保证金就会消失[4]。
如果您的淘宝保证金消失了，建议您联系淘宝客服，了解具体情况并寻求解决方案。
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