需要联系你做客服的淘宝卖家开通子账号
1.输入自己的账号信息，点击【登录】
2.在淘宝网上方找到【卖家中心】，下拉菜单选择【免费开店】
4.确认完协议后，点击【我已了解，继续开店】
5.确认自己的信息后，在右侧点击【立即认证】
6.打开新标签，点击【立即认证】
7.扫描二维码，在手机上输入自己的信息，认证通过后就可以开启电商之行了
前期工作都准备好了，接着，该怎么一步步去做呢？
我在很多回答中，都有强调过，当你想要做一款产品时，第一件事就是判断这个产品能不能做，比如想要卖特产—煎饼。
首先，必须掌握一个方法：关键词竞争度分析
打开生意参谋-市场-搜索词分析，输入产品关键词——煎饼，看产品在市场的竞争度。
公式：产品竞争度=7天搜索人气/在线商品数
以“煎饼”这个关键词为例，竞争度=28917/350248=0.08
一般，如果竞争度参考数值为0.5，或者小于这个值，一般都是不建议做的。
如果你产品的竞争度符合，再看一下商城点击占比，它代表品类竞争的难易程度。占比多代表天猫多，天猫多的，市场和竞争就更大。
如果你想要做的产品，商城点击占比已经非常高了，是不建议再进入。
通过这些数据可以大致的了解市场情况，看是否有现在进入还能做的细分市场，对手大概有多少，目前的市场有多大，多去了解一点，才不至于摸瞎进入一个竞争激烈的领域。
在寻找到的产品符合上述要求后，还要看一下对手情况。
以“山东煎饼”为例，按照销量排序。
关注销量排序，主要是为了计算前期投入，也就是俗称的刷单，非标品行业还好，如果想做的是标品行业，就要更关注同行的销量大概是多少，毕竟标品只有进前两页才能有些许流量。
在选品上，我再提供三种选品思路，仅供参考。
比如说你想卖服装，服装这个市场本身非常的大，首先进行切分，锁定家居服这个市场。但其实家居服市场还是很大，我们可以再次进行切分，比如儿童家居服，再按照年龄细分，儿童家居服5-7岁。年龄细分完了之后还可以继续，性别细分，比如儿童家居服5-7岁女；还没完，在这里头还可以进行高价格细分，比如儿童家居服5-7岁女较高价位。
再比如上面所说的“煎饼”，在生意参谋中，其实也是可以看到一些细分市场的，下图中用红线框出来的“煎饼果子摆摊车”，这一块市场虽然搜索比较少一点，但是在做的卖家也很少，作为新手卖家，如果有这方面的货源，可以尝试一下这个产品。
如果你的行业是冷门行业，那么在淘宝上机会是极大的。尤其是这个冷门行业如果在未来的几年中变成热门的话，机会将更大。直接看个案例：
类似这种以服务赚取收入的行业，没有货源的压力，成本就小得多，利润也很客观，只是需要卖家匹配对应的专业能力。
电商从业者就这么一类人，就盯着平台红利这个点，比如说前段时间非常火的星巴克的猫爪杯，在淘宝上也刮起了一阵热潮。
这类产品流量多，如果及时抓住机会，卖得早的话，利润也相对不错。当然这类都是短期暴利，见好就收。
你做的有多好，取决于你的同行有多弱，所以，你不用做到最好，只要比同行强就可以。
上面的两家卖的都是山东煎饼，价格相差不大，但是明显左边的主图比右边更有吸引力。
因为第一张主图更能抓住客户痛点，吸引眼球。
左边主图主打的是有赠品，右边的主图主打食品健康这个点，但文案太虚了，没有突出煎饼制作过程的安全，或者店铺的煎饼相比同行，健康在哪？
在这一步，你需要关注同行的卖点是什么？你的产品卖点在哪？你相比同行，有哪些优势？
这些都需要进行总结，分析，做好这些工作，自然对于各家的产品卖点有清晰地认识。
我们也知道我们到底能够占据哪个细分市场，知道我们在这个细分市场的优势。故而我们会把这个优势做在主图上，详情页上。
关于如何制作高点击率的主图，可以看一下这篇回答
淘宝网店如何做好一个高点击率主图引流？
一般来说，我们需要基础销量与评价作一个加速器。如果你是0销量0评价的产品的话，那么客户看到你的产品没人买，连点开的欲望都没有。
早期遇到这种情况，卖家都是选择刷单破0，但是随着淘宝对刷单的逐步严打，以及淘宝的千人千面的影响越来越大。
我们现在已经不主张通过刷单去做。此时对于一个新手卖家，应该选择通过类似淘宝客的一些促销方式，比如可以设置一个店铺优惠券，以低于成本的价格在朋友圈里，或者能够借助的其它渠道宣传一下，通过这些方式销售出去，做基础销量与评价。比如一款产品成本50元，正常卖100元，你设置一张50元现金券，产品真好的话，很多人都会抢了。
一般情况下，当有10-20笔基础销量的时候，就开始有搜索流量进入。
经营了一个月之后，你会在淘宝的生意参谋里面看到过去一个月的各种经营数据，包括每天的流量，包括每天的销售额，包括你的客户是通过什么关键词搜索进来的。
利用这些数据，你可以做更详细的优化。比如修改你的标题，引入成交量比较大的那些关键词。比如修改你的页面，使得产品的点击率与转化率更加高。比如改进自己的客服水平，提升转化率。
另外，通过经营和与客户的交流，能够发现产品存在的一些问题，再通过和供应商沟通，改善产品。
然后，经过数据分析进行改善，你的成交额会更高。
如果你的生意已经上了轨道，这时候，你再开始付费推广。当然，付费推广只是锦上添花，而不是雪中送碳。一定要在前面都做好的情况下，才开始付费推广。在付费推广前，我们其实已经完成了90%的工作，而付费推广只是最后的10%。
付费推广又分为直通车、钻石展位、淘宝客，通过付费推广，我们可以更大地发挥出自己的店铺的潜力。
后面，就是根据市场和客户反馈对店铺和产品不断的进行细节优化。
如果在淘宝平台购买大宗的价值较高的商品以后，在使用当中，如果需要客服进行服务，可以与商家的售后服务工作人员进行联系，并提出要求售后服务的具体事项的申请，售后部门问明具体服务项目，就会和商家协商好售后服务的时间，进行上门服务了。
如果想要加入淘宝云客服的话，必须先在淘宝的官方客服那里去申请，然后提交一些的申请表和相关的信息记录，以后就可以去加入了，还要进行一些岗前培训，确保你的职业和素质是健康的，这样就可以顺利上岗，每个月都拿到相应的金钱作为奖励。
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