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怎么给淘宝卖家好评？

来源：责编：时间：2023-11-09 12:49:41 255观看

导读打开“千牛”软件，点击“评价管理”选择“待回复评价”选项继续点击“评价回复”选项编辑回复的评价内容，最后点击“确认回复”选项，即可完成操作首先我们打开淘宝，进入淘宝的“首页”。点击一下页面下方的“消息”。找到

打开“千牛”软件，点击“评价管理”选择“待回复评价”选项

继续点击“评价回复”选项

编辑回复的评价内容，最后点击“确认回复”选项，即可完成操作

首先我们打开淘宝，进入淘宝的“首页”。

点击一下页面下方的“消息”。

找到自己咨询的那个“店铺”，我们点击进入。

输入自己咨询的问题，咨询之后点击页面页面下方的“服务评价”。

我们根据客服服务的情况进行评价，这边选择评价的是“满意”。

页面下方显示的是“满意”，这样淘宝就给客服进行服务评价了。

登陆淘宝。打开淘宝官网的页面，输入自己的淘宝账号和密码进行登陆，也可以通过手机扫码进行登陆。

找到“买到的宝贝”。登陆成功之后，进入淘宝的首页，在首页的左侧有很多的栏目管理，选择“已买到的宝贝”，点击它，进入买到的宝贝的列表。

找到“追加评论”按钮。在买到的宝贝的列表中，选择其中买到的一款宝贝，在每一款买到的宝贝的末尾，都有一个“追加评论”的按钮。

写好评。点击“追加评论”之后，我们就进入写评论的区域，在评论区域写上自己对于买到的宝贝的评价，你要写好评的话，当然是写好话啦。

发表评论。写完评论之后，要记得点击下方的“发表评论”，这样才算正式评价成功，如果评价成功，会有一个页面跳转，有一个“评论成功”的提示。

评价管理。我们发表的好评可能不止一个，可能针对多个产品都进行了评价，那么我们想要查看这些评价怎样查看呢？首先我们回到淘宝的首页，在侧边栏找到“评价管理”。

查看评论。点击“评价管理”，进入评价管理的界面，选择“给他人的评价”，在下面我们就可以看到我们对所买到的产品的所有评价，包括好评都在里面。

每一个店铺的产品不一，运营人员操作方式不同或是店铺规则不同，店铺的会迎来不同的回头客与增加转化率。并不代表此店的件件产品都是适合所有大众的，也不是件件都真的性价比超高，所表现在的则是店铺的细节，细节决定成败。

一，统计回复这样的回复，一般是卖家提前编辑好文字信息，在买家确认收货好评后卖家店铺运营人员会统一复制上去。这个优缺点在于：1.速度快，不用再重新编辑信息，也不用考虑信息对外是否妥当。2.此类信息针对性不强，统一回复像是商家做广告一样刷屏的感觉。

二，专人负责回复注重点评解释回复的店家，一般想要在解释上能更有效的赢得顾客的回头率，一般会找负责店铺的管理层或是专业人士进行编辑信息回复。

可以针对买家点评文字，前期写一些感恩的言语再加上一些统一回复的内容，或是店铺活动等；此类点评是非常好的，比较灵活而且有人情味。

三，只针对顾客好评中的中评、差评进行解释。想要每一个好评都解释，真的非常浪费时间与精力，如果店铺订单比较多或是人手不够的可以有针对性的进行回复好评信息。只是一个好评提示的评价可以忽略不评，再者有一些买家虽给了好评，但是文字中却不是好的评语，可以默认为差评需要卖家多关注多发现并进行解释的。

在买家好评中或是好评内的差评内，解释的好可以扭转乾坤，把不好评语变成接下来销售的一个转折点。每一个店铺的成长不易，每一分也来自不易，不管是店主还是运营人员切记要以和为贵；多了解顾客的想法，先沟通再解决问题。