近期，苹果公司Siri团队的内部困境被曝光，揭示了该智能助手关键功能开发中的挑战。据彭博社知名记者马克·古尔曼的报道，Siri团队负责人Robby Walker在一次内部会议上坦诚，Siri的延迟问题“既丑陋又尴尬”，并指出过早宣传未成熟技术加剧了外界的不满。
回溯至苹果2024年全球开发者大会（WWDC），公司展示了Siri的多项新功能，如分析屏幕内容和精准控制应用等。然而，这些功能当时仍处于“半成品原型”阶段，远未达到商用标准。尽管如此，苹果仍将其作为iPhone 16的重要卖点，并积极进行市场推广，结果却适得其反，引发了用户的广泛质疑。
据透露，目前Siri的相关技术仅能稳定运行在60%至80%之间，显然未达到发布的标准。Walker表示，团队在推进AI项目时，不得不与其他硬件和软件的开发优先级进行权衡。他重申，打造“全球最佳虚拟助手”的目标不会改变。
原本计划在2025年4月或5月随iOS 18.5系统更新推出的这些功能，目前已被推迟。苹果对于新功能的发布时间含糊其辞，仅提及将在“未来一年”内推出，这可能意味着要等到2026年的iOS 19系统更新。
Walker解释说，苹果不愿为了赶时间而牺牲产品质量。他提到，虽然竞争对手可能已经推出了不完善的版本，但苹果选择坚守自己的承诺，确保产品的稳定性和用户体验。
Siri团队的困境也影响了内部士气。一些员工因功能延迟而感到尴尬和疲惫，甚至开始质疑产品的可靠性。Walker承认团队虽然付出了全力，但未能达到预期目标。他鼓励团队成员为他们的创新努力感到自豪，并强调这是一个持续学习和改进的过程。
为了应对当前的挑战，苹果AI负责人John Giannandrea和软件主管Craig Federighi加强了问责机制，并引入了“救火队长”Kim Vorrath来协助整顿团队。据称，Siri团队将获得一段“恢复期”，以便更好地应对后续的开发和发布挑战。
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