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凤凰网深圳携手紫鸟浏览器重磅打造的跨境电商行业纪录片《了不起的行业》，致力于深度呈现这个时代最具活力的商业图景。
本期节目，我们走进小数汇智，对话创始人清华人工智能方向博士后李多全。这位曾任阿里最年轻的P10、高额纳税的技术大拿，离开阿里后投身跨境电商 AI 赛道，投入巨额研发，带领团队为中国卖家提供智能化服务。他揭示了跨境电商在 AI 时代的核心竞争逻辑，并分享了不同卖家如何利用 AI 智能出海的思路。
主持人：栏目主理人 贝卡
嘉宾：小数汇智ProBoost.ai创始人 李多全、集牛科技联合创始人（COO）光哥、紫鸟合伙人大兵
贝卡：听说您在阿里是最年轻的 P10，一年缴税 900 多万，为什么还选择离职？
李多全：在阿里待了 12 年，到了该离开的节点；同时，许多朋友鼓励我创业，我也认为自己该出来做事，便决定进入跨境电商服务赛道。
贝卡：阿里国内电商资源好，您为何选择跨境而非国内电商？
李多全：国内电商平台用户增长缓慢，商业增量有限；跨境电商是高速发展的市场，商业需求更大，更具机会。
贝卡：创业初期，从专业视角看，AI 在跨境电商有什么作用？
李多全：卖家过去靠 Excel 手工下载、标注数据来选品，效率极低。我们从产品设计与企划切入，用 AI 帮卖家解决这一核心痛点。
贝卡：过去两三年，AI 在跨境电商哪些场景有飞速变化？
李多全：以 Shein 为例，基于 AI 挖掘用户需求，新产品从需求了解到上线仅需两三天，开款成功率 60%-70%，日开款量约 5000 个。我们服务的服装客户覆盖 20 国，设计相关标签达 1000 个，客户人效提升三倍，开款成功率提高十几个点。
贝卡：创业初期 AI 领域投入不低，当时投资了多少？
李多全：2022 年 6 月获高瓴、元璟资本 1000 万美元天使轮融资；成立至今，研发投入超 1 亿元，公司每年 80% 支出用于研发，年研发花费约两三千万。
贝卡：贵公司 AI 员工工资水平如何？
李多全：2022 年创业初期招聘成本较低，如今因大模型热潮，同等经验、能力的人才，薪资比当时上涨 40%-50%。
李多全：这位是集牛科技联合创始人光哥，曾任职蚂蚁金服，现担任集牛科技 COO。
贝卡：集牛科技主要做什么品类？
光哥：主营汽车配件，聚焦北美市场。
贝卡：李博士是如何打动您合作的？
光哥：我们面临 SKU 多、市场调研需大量人力投入的问题。2023 年 AI 技术成熟，正好能帮我们提升效率、深化洞察，与李博士团队一拍即合。
贝卡：李博士给您留下的最深印象是什么？
光哥：他很接地气，团队做的事也切实解决跨境卖家的实际问题，借助 AI 技术为难题提供新方案。
贝卡：有人说培养懂业务的 AI 架构师比懂 AI 的运营更难，您如何平衡两类人才投入？
光哥：公司以业务为驱动，目前主要与外部专业技术团队合作，内部培养懂 AI 的运营人员；同时储备技术人才，用 AI 提升 IT 研发效率，并与垂直行业有沉淀的合作伙伴双向赋能。
贝卡：小数汇智从创立到现在服务了多少卖家？
李多全：累计服务不足 10 万卖家。其中，年销售额 1 亿美元以上的大卖家约五六十家，总年销售额超 1000 亿人民币；标准化产品服务数万用户。
贝卡：最大客户的体量大概是多少？
李多全：最大客户是深圳卖家，年销售额近 300 亿人民币；最小客户年销售额也接近 10 亿人民币。目前大客户定制需求多，排期紧张，为保障质量，不会盲目承接。
（场景转换：拜访紫鸟合伙人大兵）
紫鸟合伙人大兵：为欢迎你们，特意安排造景师打造了云雾场景。
贝卡：制作成本太高了。
大兵：为了效果，在所不惜。
李多全：去年之前推 AI 服务时，商家觉得成本高、与己无关；2024 年 2 月 DeepSeek 推出后，商家被其能力震撼，开始主动接纳 AI。
大兵：近半年 AI 需求增长迅速，我们研发速度跟不上卖家需求。比如产品展示图，最低需 7 张，A+页面则需 20 张，我们目标是用 2 张图实现效果，但卖家场景需求不断增加。此外，卖家现在用 AI 制图会多生成几张挑选，因 AI 制图每张仅几毛钱，成本远低于美工半小时工资。
李多全：跨境电商 1.0 是流量红利，2.0 是信息差，3.0 是“智能差”。竞争关键在于整合平台数据以掌握海外消费者需求趋势，并将这些个性化数据通过 AI 转化为商业资产。
大兵：若竞争对手用先进 AI 工具，而自己仍用传统模式，未来必然落后。
李博士：二者属于不同时代的竞争，电商本质未变，但运营方式已不同。用 AI 能提升效率与速度，长期来看，两类企业差距会越来越大。
贝卡：中小卖家资金有限，难以投入 AI 建设，有哪些低门槛 AI 应用能帮他们发展？
卖家代表：如今 AI 普及度高，中小卖家应先接纳 AI，从日常业务如用 ChatGPT 了解海外市场开始，再根据需求选专业服务商，比如图片用 Linkfox，市场洞察用李博士团队的 ProBoost。目前没有 AI 产品能解决所有问题，但各领域已有对应的 AI 工具。
李多全：这波 AI 浪潮下，中国企业有两大机会：一是深耕数字世界，二是结合软件与硬件。中国有完善的制造业供应链和庞大的技术工程师团队，二者结合能诞生更多优秀企业。
贝卡：您创立小数汇智的初心是什么？
李多全：我们有商业经验、技术能力和 AI 这一先进生产工具，希望将大厂沉淀的能力与实践经验，用于跨境电商和品牌出海领域，帮助中国企业更好地走向全球化。
贝卡：跨境电商行业高知人才较少，您能给想从事该行业的年轻人一些建议吗？
李多全：跨境电商是 20 万亿级赛道，数据与场景丰富。无论是高校学生还是大厂技术人才，都值得投身其中，且可长期深耕十年、二十年。
贝卡：您觉得跨境电商是了不起的行业吗？
李多全：从选择这一行开始，我就认为它是了不起的行业，还有一群了不起的人在其中。三年多来，除了业务和团队成长，我认识了许多年轻的创业者，他们商业做得好且爱学习，与他们同行让我更有信心。
李多全：公司英文名是 Maco Data，“小数汇智”寓意小数据汇聚大智能、成就大商业。我们相信，通过 AI 聚合并挖掘个体数据，能为商业带来巨大增量与价值。
文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 李子懿
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